يستهدف هذا البرنامج المتخصصين في إدارات خطابات الضمان، لتمكينهم من تحليل وتطبيق اإلجراءات المرتبطة بإصدار وتعديل خطابات الضمان المحلية والخارجية وخطابات االعتماد الضامن. سيتمكن المشاركون من تصميم نماذج مهنية ومعالجة حاالت عملية تحت شروط واقعية تحاكي بيئة العمل البنكي، وفق معايير URDG 758 وISP .98 في نهاية البرنامج، سيكون المتدرب قادًرا على تمييز العالقات القانونية والتجارية بين أطراف الضمان، واتخاذ قرارات مناسبة بشأن النزاعات والمطالبات. يتم التدريب من خالل دراسات حالة، مناقشات جماعية، وتكليفات خارجية، داخل بيئة تعليمية تفاعلية.

بنهاية هذا البرنامج، سيتمكن موظفو البنوك من تطبيق مبادئ حماية حقوق العملاء وفقًا لتعليمات البنك المركزي الصادرة في فبراير 2019، وتحليل التحديات المصرفية المرتبطة بحقوق العملاء واقتراح إجراءات لتعزيز الشفافية والامتثال، بالإضافة إلى معالجة شكاوى العملاء بدقة من خلال خطوات عملية تشمل التسجيل والفحص والرد والمتابعة وفق تعليمات مايو 2024، كما سيعدّ المشاركون خطط عمل قابلة للتنفيذ تعزز حماية العملاء من خلال التعاون الفعّال بين الإدارات المختلفة.

“This course is designed for business professionals, analysts, and Excel users
who want to strengthen their data analysis skills. Through practical exercises
and guided instruction, participants will learn how to import data from various
sources, build Excel Data Models, apply DAX functions, and create powerful
visualizations. By the end of the program, learners will be able to independently
perform advanced data analysis in Excel and integrate it seamlessly with Power
BI to deliver accurate, insightful business reports”

This course is designed to provide the participants at all career levels of the banking sector with a clear understanding of how compliance is integral to modern banking, as well as exploring some of the key issues for banks, including corporate governance, market abuse, treating customers fairly, the role of compliance in new product launches, and money laundering. The cases involve role plays and whistle-blower scenarios.

This training program offers comprehensive and interactive learning experience for accountants, financial and sustainability advisors, and risk officers seeking to navigate the evolving landscape of sustainability and climate-related risks. Over the course of one day, participants will delve into the new IFRS sustainability standards and explore their implications on financial statements and financial positions. Participants will gain a solid understanding of the purpose and historical development of financial and sustainability disclosures, recognizing the need for enhanced transparency and accountability in reporting. Additionally, they will learn how to effectively integrate sustainability considerations into their risk management processes, financial analysis, and decision-making. The new IFRS sustainability disclosure standards, consisting of IFRS S1 and IFRS S2, usher in a new era of sustainability-related reporting in capital markets worldwide. These standards provide a common language for companies to communicate their sustainability-related risks and opportunities, including the effects of climate-related factors on their prospects. With a focus on enhancing trust, transparency, and informed decisionmaking, the IFRS sustainability disclosure standards connect financial systems and statements with sustainability and climate disclosures. They create a comprehensive global baseline for reporting, enabling investors to better understand the sustainability performance of companies.

سيتعرف المشاركون في هذا البرنامج على أساسيات االستدامة والتنمية المستدامة باإلضافة الى الصيرفة الخضراء وما تشمله من مفاهيم وأهداف وأهمية ومنتجات. سيتم شرح التمويل المستدام باإلضافة الى عرض المبادرات العالمية وجهود البنك المركزي المصري نحو إرساء مبادئ االستدامة

يهدف البرنامج إلى شرح وتوضيح القواعد التي أصدرها البنك المركزي المصري في فبراير ،2019 والتي أصبحت ملزمة وواجبة التنفيذ على جميع البنوك التجارية العاملة في مصر خالل سنة من تاريخ صدورها، وما تبع ذلك من تعليمات تكميلية في مايو .2024 يتناول البرنامج جميع قواعد حماية حقوق العمالء مثل العدل واإلنصاف، باإلضافة إلى اإلفصاح والشفافية. كما يقدم القواعد الملزمة في التعامل مع شكاوى العمالء، وما يتعلق بالحقوق والواجبات في النظم البنكية اإللكترونية، وكيفية تثقيف العمالء بشأن حقوقهم وواجباتهم من خالل مراحل تغطي تعامالت العميل منذ معرفته بالبنك وحتى متابعته عندما يصبح عمي ًال

صمم هذا البرنامج إلكساب المتدربين المعرفة بالجهات الدولية المنوط بها مكافحة غسل األموال وتمويل اإلرهاب والمعايير الصادرة عنها، مع التركيز على االجراءات المصرفية لمواجهه غسل األموال وتمويل اإلرهاب، واكساب المتدربين للمهارات الالزمة للتعامل مع حاالت االشتباه واإلجراءات االخطار عن العمليات التي يشتبه في انها قد تتضمن غسل أموال او تمويل إرهاب أو أية جريمة اخرى.

This Intermediate Microsoft Excel participants will advance their skill set by learning to work with advanced formulas, lists, and illustrations, as well as working with charts and advanced formatting including styles to a proficient level.

This training course is designed for participants who are unfamiliar with Microsoft Word. Through a structured training course at Level I, participants will learn to create, edit, and enhance standard business documents using Microsoft Word. By the end of the course, participants will achieve basic proficiency in creating, managing, and finalizing Word documents, as well as navigating and customizing the interface.