This training course is designed for participants who want to develop their skills from basic to advanced levels in Microsoft Outlook . Participants will learn to navigate the Outlook interface, perform essential email tasks, compose and send emails, manage calendars and schedule meetings, organize and manage contacts, utilize tasks and notes, apply signatures and themes, optimize inbox management, and handle multiple email accounts, all through a structured training course using the Microsoft Outlook interface, achieving proficiency in all listed tasks and features
Universal Teller Technical Skills
This course provides participants with wide variety of knowledge and skills required to work in different areas of banking operations. It also provides an overview of the Egyptian banking system, the role of the Central Bank of Egypt, the prototype bank, the process of internal banking operations, the cash area operations and the legal aspects of banking operations.
الاطار العام لنظم العمليات المصرفية
يتعرف المشاركون في هذا البرنامج على النظام المصرفي، ودور البنك المركزي المصري ودور البنوك في التنمية الاقتصادية، إلى جانب التعرف على مفهوم التجزئة المصرفية، ومختلف منتجات وخدمات التجزئة المصرفية المقدمة، وتمويل التجارة، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال. كما يكتسب المشاركون المهارات الأساسية اللازمة لأداء العديد من الأعمال المصرفية.
الكشف عن التزييف والتزوير
سيكتسب المشاركون أثناء هذا البرنامج المهارات الضرورية لكشف العملات المزيفة والمستندات المزورة، بالإضافة إلى التعرف على مسئوليات موظفي البنوك في التعامل مع حالات التزييف والمستندات المزورة. كما يكتسب المشاركون المهارات اللازمة للتمييز بين التوقيعات والأختام الرسمية الصحيحة والمزورة.
دور علامات الإنذار المبكر في التنبؤ بالأزمات للمشروعات الصغيرة والمتوسطة
لقد تزايد تأثير الأزمات على الشركات في ظل عدة متغيرات، مما وضع المشروعات في مختلف أنحاء العالم بظروف صعبة دفعتها لإعادة النظر في التقييم الائتماني كأحد أدوات دعم القرارات الاستثمارية في ظروف الأزمة.تم تصميم البرنامج لإدارات الائتمان ومخاطر الائتمان والمتابعة الائتمانية وادارة المحفظة الائتمانية وإدارة الديون المتعثرة وإدارة بحوث السوق وإدارة السياسات والاجراءات للمشروعات الصغيرة والمتوسطة والعاملين في المؤسسات الغير مصرفية (إعادة الإقراض – التخصيم – التأجير التمويلي)، يتم تحقيق الهدف من البرنامج عن طريق التركيز على أهمية ودور علامات الإنذار المبكر في الكشف عن احتمالية مخاطر حدوث الأزمات بغرض الحفاظ على الربحية واستمرارية الأعمال، بالإضافة إلى الخيارات المتقدمة للمؤسسات المالية المصرفية والغير مصرفية في تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة في ظل ظروف الأزمة وتحليل واختيار افضل القرارات التصحيحية قبل وقوع الازمات، سيتم تقييم المشاركين بناءً علي مشاركتهم وتفاعلهم بالتدريبات العلمية
شهادة المحامي المصرفي
تم تصميم شهادة المحامي المصرفي من أجل تطوير كفاءات المحامين العاملين في الجهاز المصرفي ليكونوا على علم بأهداف وأدوار إدارة الشئون القانونية وعالقتها باإلدارات والفروع األخرى في الجهاز المصرفي والهيئات الخارجية. كما سيكتسب المحامون المعارف المختلفة عن العمليات المصرفية من الناحية القانونية، باإلضافة إلى تحديد القوانين المتعلقة بالعمل المصرفي
Creating Impactful Change in Organizations
This course is designed to equip participants with the knowledge and skills needed to effectively lead and manage change within their organizations. Participants will explore the principles of change management, learn to identify barriers to change, and develop strategies to foster a culture of adaptability and innovation. Through a mix of theoretical frameworks, practical case studies, and interactive exercises, attendees will gain the tools necessary to implement impactful change initiatives.
Customer Driven Organization
This training program is designed to equip participants with the knowledge and skills necessary to create and sustain a customer-driven culture within their organization. Through a combination of theory, practical exercises, and real-world case studies, participants will learn how to prioritize customer needs, enhance service delivery, and drive business success through customer engagement.
Data Analysis using Power BI
This course covers the various methods and best practices that are in line with business and technical requirements for modeling, visualizing, and analyzing data with Power BI. The course will show how to access and process data from a range of data sources including both relational and non-relational sources. Finally, this course will also discuss how to manage and deploy reports and dashboards for sharing and content distribution.
مبادئ حوكمة البنوك
في هذا البرنامج سيتعرف المتدربون على مبادئ حوكمة البنوك الصادرة من البنك المركزي المصري بتاريخ 5 يوليو 2011 وعلى أفضل الممارسات العالمية الصادرة من قبل مؤسسة التمويل الدولية IFC مجموعة البنك الدولي والمنتدى العالمي لحوكمة الشركات التابع لمؤسسة التمويل الدولية. سيتعرف أيضا المشاركون على العناصر الرئيسية لبناء نظام حوكمة فعال مع شرح كيفية بناء وتشكيل هذه العناصر.