بنهاية هذا البرنامج، يكون جميع العاملين بالبنوك قادرين على شرح وتطبيق مبادئ وقواعد حماية حقوق العملاء الصادرة عن البنك المركزي المصري )فبراير 2019( والتعليمات التكميلية اللاحقة )مايو 2024 وديسمبر 2024(، والالتزام بآلية توحيد التعامل مع الشكاوى.
Upcoming Events
16 Hours, Class ID: 28901, English, In-Class, Special Program
August 23, 2026
ESRM & ESMS Training for Banks
Nasr City Headquarters
16 Hours, Class ID: 28899, English, In-Class, Special Program
August 23, 2026
Navigating Digital Banking, E-Payments, and Fraud Challenges
Nasr City Headquarters
12 Hours, Arabic, Class ID: 28896, In-Class, Special Program
August 23, 2026
المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية S1,S2
Nasr City Headquarters
6 Hours, Class ID: 28981, English, In-Class, Special Program
August 24, 2026
Leveraging AI in Banking Risk Management
Nasr City Headquarters
6 Hours, Arabic, Class ID: 29010, Special Program, Virtual
August 24, 2026
العملات الافتراضية ومخاطر غسل الاموال وتمويل الارهاب المتعلقة بها
Virtual