The Comprehensive Credit Certificate is designed to provide participants with the fundamentals of accounting and financial statements. It also enables them to understand lending techniques for effective credit decisions.

This Advanced Access training class is designed for participants who have basic skills with Microsoft Access and want to learn advanced-level database design to gain the ability to establish and manage relationships, design and execute complex queries, integrate external data sources, create and customize advanced forms, generate and format detailed reports, automate tasks with macros, and develop and maintain desktop applications, given access to Microsoft Access software and relevant datasets, with a high level of proficiency and confidence.

يهدف البرنامج إلى شرح وتوضيح القواعد التي سنها البنك المركزي المصري في فبراير 2019 لتكون ملزمة وواجبة التنفيذ على جميع البنوك التجارية العاملة بمصر خلال سنة من تاريخ صدورها ويتعرض البرنامج لجميع قواعد العدل والإنصاف وكذلك الإفصاح والشفافية كما يقدم القواعد الملزمة في التعامل مع شكاوى العملاء وما يخص الحقوق والواجبات في النظم البنكية الالكترونية وكيفية تثقيف العملاء بشأن الحقوق والواجبات.

تم تصميم هذه الدورة للموظفين الذين لديهم خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات وللمبتدئين. سيتعرف المشاركون على ممارسات الاجتماعات الفعالة، ونصائح الجلوس، وأساسيات آداب الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، سيختارون الملابس المناسبة لمكان العمل ويطبقون نصائح وحيل متنوعة في إدارة المواقف المتعلقة بالولائم الرسمية. سيؤثر هذا بشكل إيجابي على سلوكهم المهني والتجاري