يهدف البرنامج إلى شرح وتوضيح القواعد التي سنها البنك المركزي المصري في فبراير 2019 لتكون ملزمة وواجبة التنفيذ على جميع البنوك التجارية العاملة بمصر خلال سنة من تاريخ صدورها ويتعرض البرنامج لجميع قواعد العدل والإنصاف وكذلك الإفصاح والشفافية كما يقدم القواعد الملزمة في التعامل مع شكاوى العملاء وما يخص الحقوق والواجبات في النظم البنكية الالكترونية وكيفية تثقيف العملاء بشأن الحقوق والواجبات.
آداب السلوك في العمل
June 29, 2025
Registration Deadline: June 22,2025
Virtual
EGP 1580
تم تصميم هذه الدورة للموظفين الذين لديهم خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات وللمبتدئين. سيتعرف المشاركون على ممارسات الاجتماعات الفعالة، ونصائح الجلوس، وأساسيات آداب الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، سيختارون الملابس المناسبة لمكان العمل ويطبقون نصائح وحيل متنوعة في إدارة المواقف المتعلقة بالولائم الرسمية. سيؤثر هذا بشكل إيجابي على سلوكهم المهني والتجاري