تم تصميم هذه الدورة للموظفين الذين لديهم خبرة من سنة إلى ثالث سنوات وللمبتدئين. سيتعرف المشاركون على ممارسات االجتماعات الفعالة، ونصائح الجلوس، وأساسيات آداب الهاتف. باإلضافة إلى ذلك، سيختارون المالبس المناسبة لمكان العمل ويطبقون نصائح وحيل متنوعة في إدارة المواقف المتعلقة بالوالئم الرسمية. سيؤثر هذا بشكل إيجابي على سلوكهم المهني والتجاري.