تتكون برامج التجزئة المصرفية الدولية المعتمدة والتابعة لمعهد التجزئة المصرفية RBI (Retail Banking Institute بإنجلترا ( في مجال الخدمات المصرفية للأفراد من ثالث مراحل تشمل: أولا: برنامج التجزئة المصرفية الدولي – مصرفي منتسب وهو مقدمة شاملة للخدمات المصرفية للتجزئة حيث يغطي الفرص والتحديات الرئيسية التي تواجه هذه الصناعة الواسعة -الانتشار والتي اصبحت محور اهتمام معظم البنوك العالمية والمحلية لما لها من عائد ربحية مرتفع. وهو يشتمل على Fintech نظم التحول الرقمي، المنافسة والشراكة مع شركات التكنولوجيا المالية و Tech Big وإدارة المبيعات وإدارة المخاطر الائتمانية للتجزئة. يقدم البرنامج سردا لتاريخ الصناعة والتطور الحديث قي خدمات التجزئة المصرفية، حيث يقدم مجموعة من الخدمات المالية للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة التي اصبحت محور الاهتمام. ويهتم بشكل كبير بدور الاخلاقيات والحوكمة في مجال العمل المصرفي. ويتم تدريب المشاركين على فهم نماذج الخدمات والمنتجات المصرفية للأفراد، وتحديد المنتجات والقنوات المصرفية والنماذج التي تركز على التجزئة المصرفية. وتقديم مبادئ ونماذج المنتجات والخدمات لعمليات التكنولوجيا المالية، والدور التحويلي للخدمات المصرفية الرقمية والمدفوعات الرقمية. يتعلم المشاركون الأساليب الحديثة لإدارة التجزئة المصرفية وإدارة العمليات المصرفية، ويكتسبون نظرة شاملة وثاقبة على المنتجات والخدمات التي تقدمها بنوك التجزئة. وفي النهاية، سيتعرف المشاركون على كيفية التعامل مع المخاطر الائتمانية وإدارة تلك المخاطر بالأسلوب الامثل. وأخيرا إدارة بنك مستدام ومربح.