إدارة الديون غير المنتظمة لعملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة

تم تصميم هذا البرنامج للعاملين في مجال ائتمان المشروعات الصغيرة والمتوسطة وخاصة في مجال معالجة الديون غير المنتظمة وإعادة هيكلته ليتعرفوا على مفاهيم التعثر واسبابه، وكيفية إدارة ملفات العمالء وعمليات التفاوض مع العمالء الغير المنتظمين بشكل فعال واحترافي للحفاظ على العالقات وتحصيل الديون المستحقة، باإلضافة إلى تحديد أدوات معالجة الديون وكيفية اختيار البدائل األنسب في كل حالة عن طريق تفاعل المتدربين ومشاركتهم في التدريبات الجماعية.