تحاكي Care Silega ™ شهرين من العمليات التجارية. يشارك المشاركون في محاكاة أعمال جذابة وعالية التأثير مصممة لمساعدتهم على اكتشاف وتنفيذ العوامل الرئيسية لخلق تجربة رائعة للعمالء. يجب عليهم التعامل مع الضغوط والعقبات المشتركة، وحل النزاعات، وخلق الثقة، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. يكتشفون م ًعا العالقة بين عناصر الخدمة المختلفة وكيفية تنفيذها في بيئة حقيقية.