اساسيات التمويل الاستهلاكي وكيفية تعظيم الإنتاجية

تم تصميم هذا البرنامج إلى إعداد الموظفين في خدمة العملاء وموظفي الخطوط الأمامية ومقدمي الخدمات الائتمانية وموظفي ومديري الفروع، محللي الائتمان، ومديري المنتجات، والعاملين بقطاع المخاطر والأصول في مؤسسات التمويل الاستهلاكي في قطاع التمويل الاستهلاكي بالفهم الشامل لأساسيات التمويل الاستهلاكي، والمنتجات والخدمات المالية المرتبطة به، والفئات المستهدفة والتعامل مع شكاوى العملاء، والبيع العرضي Cross Selling، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مالية رشيدة، والتركيز على تعظيم المحفظة الائتمانية، وإدارة مخاطرها. سيتم تقييم المتدربين بناء على تفاعلهم أثناء البرنامج ومشاركتهم في التدريبات الجماعية.