أهداف البرنامج

• • تعريف إدارة الأزمات
  • تعريف أسباب حدوث الأزمات
  • تعريف خصائص الأزمات
  • شرح الهدف من إدارة الأزمات
  • توضيح مراحل إدارة الأزمات
  • إلى من يوجه البرنامج: إلي جميع العاملين

إلى من يوجه البرنامج

إلي جميع العاملين

مدة البرنامج

٤٥ دقيقة

محتويات البرنامج

• • مفهوم إدارة الأزمات
  • معني مصطلح الازمة تاريخيا
  • ما هي الازمة
  • ما الفرق بين الكارثة والازمة
  • أسباب حدوث الأزمات
  • خصائص الأزمات
  • أنواع الأزمات
  • مفهوم إدارة الأزمات
  • ما الفرق بين الادارة بالأزمات وادارة الازمات
  • الهدف من إدارة الأزمات
  • مراحل ادارة الأزمات
  • مراحل التفكير الاستراتيجي وفقا لمراحل ادارة الازمة
  • دورة حياة الأزمة
  • أدوات إدارة الأزمات
  • المراحل الشعورية اثناء الازمات
  • سيناريو الحريق